Работа с кадрами в компании грузовых автоперевозок
Качество услуг практически любого типа всегда зависит от квалификации и старательности исполняющих их людей. Таким образом, на первое место для компаний, работающих в сфере услуг, в частности автотранспортных, выходит работа с кадрами. |
Кадры и требования к ним
Основными исполнителями грузовых автоперевозок, конечно, являются сами водители. Требования к ним просты и понятны всем: достаточный стаж вождения, ответственность, отсутствие вредных привычек, влияющих на дисциплинированность. Кроме того, важная роль отводится здоровью водителей, поэтому регулярно в автотранспортных компаниях проводятся профосмотры. Иногда, прежде чем выпустить водителя в рейс, его заставляют посетить врача, который должен решить, находится ли человек в достаточной физической форме для того, чтобы выдержать нагрузки.
Помимо водителей, имеются и другие сотрудники, от работы которых зависит качество предоставляемых услуг. Во-первых, это механики, которые следят за техническим состоянием транспортных средств, именно они решают, сможет ли машина выполнить очередной рейс или ей требуется срочный ремонт, а также следят за своевременной сменой расходных материалов и быстро изнашивающихся комплектующих. Соответственно, требования к ним заключаются в высокой квалификации и опыте работы с техникой того типа, которая используется в компании.
Не менее важен труд логистов, которые разрабатывают оптимальные маршруты и графики движения, места хранения и цепочки перевозок, если используются разные транспортные средства. Именно данные специалисты могут сделать грузовые автоперевозки максимально экономичными или, наоборот, заставить компанию тратить в несколько раз больше, чем требуется. Хороший логист должен обладать широкими знаниями в различных областях - разбираться в математическом моделировании, в планировании производства, в анализе, иметь базовые знания по бухучету, гражданскому, таможенному и транспортному праву, уметь заключать договоры и разрабатывать бизнес-планы. Конкретные навыки будут зависеть уже от специфики деятельности компании.
Контроль работы
Существует целая система контроля работы кадров на предприятиях, осуществляющих грузовые автоперевозки. Чтобы сделать ее более эффективной и полезной для ведения учета, внедряются современные технологии, в частности, навигационные приборы с возможностью организации центрального диспетчерского пункта, где посредством спутниковой связи отслеживаются все перемещения транспортных средств.
В настоящее время имеются широкие возможности по организации подобного рода контроля. Телематическое оборудование позволяет не только следить за маршрутом и графиком, но и узнавать о количестве остановок и открытий дверей, за расходом топлива и т.д.